*العلم الالكترونية: عبد اللطيف الباز*
تتزايد شكاوى مرتفقين بشأن ظروف التكفل بالمرضى داخل مستعجلات المستشفى الجهوي ببني ملال، وسط إفادات تتحدث عن اضطرار بعض المرضى إلى اقتناء مستلزمات طبية، من بينها السيروم، من خارج المؤسسة، بينما يحصل عليها آخرون داخل المستشفى، إضافة إلى الحديث عن إحالة مرضى على مختبرات خارجية لإجراء بعض التحاليل.
هذه المعطيات، التي تبقى في انتظار توضيحات رسمية، تطرح أسئلة جدية حول توفر المستلزمات والفحوصات الضرورية، ومعايير توزيعها، ومدى تكافؤ استفادة المرضى من الخدمات الصحية العمومية.
وفي واقعة أخرى، لجأ مواطن إلى الاحتجاج أمام المستشفى الجهوي ورفع لافتة تعبر عن استيائه من ظروف التكفل بأحد أقاربه، متحدثاً عن تعرضه للتهديد باستدعاء الشرطة. وإذا تأكدت هذه المعطيات، فإنها تفتح بدورها نقاشاً حول طريقة تعامل المؤسسة مع شكاوى المرتفقين وحقهم في الاحتجاج والتعبير عن مطالبهم.
المطلوب اليوم ليس تبادل الاتهامات، بل توضيحات رسمية ومسؤولة تكشف حقيقة هذه الشكاوى، وحجم أي نقص محتمل، وكيفية تدبير الموارد الطبية، والإجراءات المتخذة لضمان خدمة استعجالية تحفظ للمواطن حقه في العلاج وكرامته.
فالمريض الذي يقصد المستعجلات طلباً للعلاج لا ينبغي أن يجد نفسه مضطراً إلى البحث عن العلاج خارجها.