حصري.. لقاء بقنصلية المغرب بتاراغونا يفتح آفاق التعاون لخدمة الجالية

*العلم الإلكترونية - عبد اللطيف الباز*

استقبلت سناء مروح، القنصل العام للمملكة المغربية بتاراغونا، إليزابيت روميرو ألفاريز، نائبة مندوب الحكومة الإسبانية بالإقليم، في أول زيارة لها إلى مقر القنصلية العامة، في إطار تعزيز التواصل المؤسساتي وتوطيد علاقات التعاون بين الجانبين.

وشكل اللقاء، الذي يندرج ضمن برنامج الانفتاح المؤسساتي الذي باشرته القنصل العام منذ توليها مهامها مطلع شتنبر الماضي، مناسبة لتبادل وجهات النظر بشأن القضايا ذات الاهتمام المشترك، واستكشاف آفاق تطوير التنسيق بما يخدم المصالح المشتركة.

◆ خدمات الجالية في صلب الزيارة

واطلعت المسؤولة الإسبانية على سير العمل بمختلف أقسام القنصلية والخدمات المقدمة لأفراد الجالية المغربية، مع تسليط الضوء على جهود تحديث الإدارة القنصلية وتطوير المنصات الرقمية، لتبسيط المساطر وتسريع معالجة المعاملات الإدارية والارتقاء بجودة الخدمات.

ويكتسي التواصل بين المؤسسة القنصلية والسلطات الإسبانية أهمية عملية بالنسبة إلى مواكبة انشغالات الجالية، من خلال تعزيز قنوات التنسيق وتيسير التفاعل بشأن القضايا المشتركة، في إطار اختصاصات كل طرف.

◆ الرقمنة لتيسير الولوج إلى الخدمات

وعلى مستوى الخدمات القنصلية المغربية، تتيح منظومة المواعيد الإلكترونية للمواطنين تقديم طلبات الاستفادة من الخدمات، ثم إحالتها على المصالح المختصة بالدائرة القنصلية المعنية لمعالجتها وتتبعها.

وتوفر البوابة الرسمية أيضًا دليلًا للخدمات القنصلية، يمكّن المغاربة المقيمين بالخارج من الاطلاع على الوثائق والإجراءات المرتبطة بمعاملاتهم، بما يساعد على الاستعداد المسبق لها.

وتشكل هذه الخدمات الرقمية إحدى أدوات تحديث العلاقة بين الإدارة القنصلية والمرتفقين، إلى جانب الاستقبال المباشر والتواصل المؤسساتي.

واختُتم اللقاء بالتأكيد على أهمية مواصلة التنسيق والتعاون المؤسساتي، بما يعزز علاقات الصداقة بين المملكة المغربية والمؤسسات الإسبانية، ويدعم تحسين الخدمات المقدمة للجالية المغربية.