رئيسية 
الرئيسية 
العلم الإلكترونية - شيماء اغنيوة
أجرى المركز المغربي للمواطنة استطلاع رأي لاستقصاء آراء المغاربــة حــول استخدام شبكات التواصل الاجتماعي، وينــدرج هــذا الاستطلاع ضمـن مبــادرة "بارومتــر المواطنــة" الــذي أطلقـه المركز سنة خلال السنة الجارية. وذلك في سياق الانتشار الواسع لشبكات التواصل الاجتماعي كأحد أبر التحديات التي تواجه المجتمعات في العصر الرقمي، حيث تكمن صعوبتها في فــي السيطرة علــى تأثيراتها الســلبية وتحقيــق تــوازن بيــن فوائدهـا ومخاطرهـا بسـبب سـرعة تطـور هـذه الشـبكات وقدرتهـا علـى الوصـول إلـى عـدد هائـل مـن الأفراد عبــر مختلــف الطبقــات والفئــات الاجتماعية. وقد عرف الاستطلاع مشاركة 1201 شخصا من جميع الفئات العمرية يمثلون جميع جهات المملكة المغربية و1829 شخصا عبر منصة فيسبوك.
وبناء على التقرير الذي أصدره المركز المغربي للمواطنة يرى %94 مــن المشــاركين أن هنــاك حاجــة لتشــديد القوانيــن لمكافحــة التشــهير والقــذف علــى منصــات التواصــل الاجتماعي، بينما وافق 81 من المشاركون من حيث المبــدأ علــى فكــرة منــع الولــوج إلــى شــبكات التواصــل الاجتماعي التــي تســبب ضــررا على المجتمــع والأجيال الصاعــدة، فيما أعرب %87 من المشاركين عن تأييدهم فكرة حظر الولوج إلى المواقع الإلكترونية الإباحية، بينما يرى %87 من المشاركين ضرورة تنظيم وتقنيــن المهــن الجديــدة المرتبطــة بصناعــة المحتــوى والمؤثريــن الــذي ينشــطون علــى مســتوى شــبكات التواصــل الاجتماعي.
فيمــا يخــص ثقــة المشــاركين فــي مصــادر الأخبار علــى شــبكات التواصــل الاجتماعي، فــإن 51 % يثقــون أكثــر فــي الصحافييــن المهنييــن، و40% يثقــون فــي معارفهــم وأصدقائهــم الذيــن ينشــرون علــى حســاباتهم، فــي حيــن يثــق فقــط 5 % فــي صنــاع المحتــوى و2 % فــي المؤثريــن.
كما يرى 87 % مــن المشــاركين أن المحتــوى التافــه يحظــى بأكبــر قــدر مــن الانتشار علــى منصــات التواصــل الاجتماعي مقارنــة بالمحتــوى الهــاد، ويعتقـد 68% مــن المشــاركين أن المغاربــة لا يســتفيدون بشــكل إيجابــي مــن المزايــا والفوائــد التــي تقدمهــا منصــات التواصــل الاجتماعي. فــي حيــن يــرى 64 % مــن المشــاركين أن منصــات التواصــل الاجتماعي ســاهمت فــي تحســين الوعــي السياســي والمشــاركة المدنيــة للشــباب، ويرى حوالــي 94% أن الســعي لربــح المــال يفقــد المؤثريــن وصنــاع المحتوى مصداقيتهــم وموضوعيتهـم، فيما يعتبر %49 مــن المشــاركين أن شــبكات التواصــل الاجتماعي تعتبــر وســيلة فعالــة لبنــاء العلاقات الاجتماعية بيــن الأفراد.
وقد خلص التقرير إلى أن شبكات التواصل التواصـل الاجتماعي توفر فرصـا كبيرة لتحسين التواصل وتبادل المعلومات وتعزيز الروابط الاجتماعية بين الأفراد. إلا أن اسـتخدامها يأتـي بتحديـات جسـيمة قـد تؤثـر سـلبا علـى الأفراد وقيــم المجتمــع خصوصــا الأجيال الناشــئة. فالنتائــج التــي توصــل إليهــا هــذا الاستطلاع تبــرز هــذه الثنائيــة بوضــوح، فمن ناحيــة، هنــاك تفاعــل قــوي ومســتمر للمواطنيــن مــع هــذه المنصــات، ومــن ناحيــة أخــرى، هنــاك انتشــار لبعــض الظواهــر الســلبية مــن ســلوكيات مســيئة مثــل التحــرش والتنمــر الإلكتروني والتشــهير وانتشــار المحتــوى التافــه الــذي يلقــى إقبالا كبيــرا. كما خلص القرير إلى ضرورة الإعتراف بالفوائـد العديـدة لشـبكات التواصـل الاجتماعي ولكـن دون إغفـال العيــوب الناجمــة عــن اســتخدامها. كما تضيــف الابتكارات المســتمرة فــي هــذا المجــال طبقــة مــن التعقيــد تتطلــب تكيفــا مســتمر ا للممارســات بهــدف خلــق بيئــة رقميــة آمنــة وإيجابيـة.
كمــا ألقت النتائــج الضوء علــى التحديــات التــي تواجــه المجتمــع فــي التعامــل مــع هــذا التطــور الســريع. علــى الرغــم مــن الوعــي المتزايــد بالمخاطــر المرتبطــة بشــبكات التواصــل الاجتماعي، لا يــزال مــن الصعــب علــى المجتمــع اتخــاذ تدابيــر فعالة للتخفيــف مــن هــذه المخاطــر.
كما كشف هذا التقرير عن الانتشار الواسـع لاستخدام شـبكات التواصـل الاجتماعي فـي المغـرب، مـع التعبيـر عـن القلـق بشـأن المخاطـر المحتملـة التـي قـد تواجـه الأفراد والمجتمـع بأسـره، وهـذا يؤكـد علـى الحاجـة إلـى نهـج متـوازن للاستفادة من ايجابيات هـذه الوسـائل مـع العمـل علـى تخفيـف آثارهـا الضـارة، ويأخـذ فـي الاعتبار التطـورات السـريعة فـي هـذا المجـال والتحديـات المرتبطـة بإدارتـه وتنظيمـه.
وقد اقترح المركز المغربي للمواطنة تعزيــز دور المدرســة فــي التوعيــة حــول شــبكات التواصــل الاجتماعي، عبر دمــج تعليــم مبــادئ وآليــات اســتخدام شــبكات التواصــل الاجتماعي فــي المناهــج التعليميــة، بهــدف تزويــد التلاميذ بالمهــارات الأساسية للتفاعــل مــع هــذه الوســائط بمســؤولية وأمــان، إضافة إلى العمـل علـى تعزيـز اسـتخدام مسـؤول لشـبكات التواصـل الاجتماعي مـن خـال تنفيـذ برامـج تعليميـة وإطلاق مبـادرات توعويـة وتحسيسـية. كما اقترح المركز تقويـة الإطار التشـريعي الوطنـي لضمـان حمايـة أكثـر شـمولية للمواطنيـن مـن التعـرض للتشـهير والإساءة والكراهيـة والتمييـز والتحـرش، وتطويـر تشـريعات جديـدة لتنظيـم أنشـطة المؤثريـن وصانعـي المحتوى، مـع التركيز بشـكل خـاص علـى الشـفافية والالتزام المجتمعي.
كما دعا المركز إلى تنظيـم مناظـرات وطنيـة للحـوار حـول النمـوذج المثالـي للتواصـل الاجتماعي الـذي يخـدم الفـرد والمجتمـع، وإجـراء دراسـات مفصلـة لاستقصاء التأثيــرات الاقتصادية والثقافيــة والاجتماعية لشــبكات التواصــل الاجتماعي بشــكل أعمــق علـى مختلـف شـرائح المجتمـع المغربـي، وتعزيز الشــراكة بيــن الدولــة والمجتمــع المدنــي من خلال تطوير مبــادرات متكاملــة تهــدف إلــى تحســين اســتخدام شــبكات التواصــل الاجتماعي بشــكل فعــال وآمــن.
